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醫(yī)院自助服務(wù)終端集自助查詢、繳費(fèi)、充值和打印于一體,采用液晶屏顯示和觸摸屏輸入,多媒體操作界面,廣泛應(yīng)用于各類商業(yè)、服務(wù)場所,可動態(tài)播放音頻視頻及多媒體業(yè)務(wù)信息,利用自助一體化及智能管理功能,為用戶提供方便和快捷服務(wù)。
醫(yī)院自助服務(wù)終端主要有兩種:一種為醫(yī)院等機(jī)構(gòu)量身定做的可打印病歷本、報(bào)告單等A4幅面資料的自助終端機(jī);一種是為醫(yī)院等機(jī)構(gòu)專業(yè)定制的患者自主掛號、繳費(fèi)的自助終端機(jī)。其中自助掛號一般性操作界面如下:
1、自助掛號:醫(yī)院自助服務(wù)終端主要實(shí)現(xiàn)病人掛號功能。從主界面點(diǎn)擊【自助掛號】按鈕,進(jìn)入登錄界面。登錄界面進(jìn)行刷卡,讀取病人信息。若病人**次來醫(yī)院就診,則自動啟用新病人信息登記界面,刷磁卡的病人需刷身份證,并輸入電話號碼(不驗(yàn)證有效性)。信息登記成功自動進(jìn)入掛號分類界面,選取科室或?qū)2』驅(qū)<?,進(jìn)入自助掛號主界面。點(diǎn)擊界面上列出的科室或者醫(yī)生進(jìn)行掛號即可。若卡內(nèi)余額不足,會提示充卡,不充值無法進(jìn)行自助掛號。
2、自助預(yù)約:醫(yī)院自助服務(wù)終端主要實(shí)現(xiàn)病人預(yù)約掛號功能。從主界面點(diǎn)擊【自助預(yù)約】按鈕,進(jìn)入登錄界面。刷卡,新病人登記步驟同上。進(jìn)入自助預(yù)約主界面,選中某科室或醫(yī)生后進(jìn)入時間段選擇界面。選取某個時間的‘可預(yù)約’的號進(jìn)行預(yù)約即可。
3、自助充值:醫(yī)院自助服務(wù)終端主要實(shí)現(xiàn)病人充值功能。從主界面點(diǎn)擊【自助充值】按鈕,進(jìn)入登錄界面。刷卡,新病人登記步驟同上。進(jìn)入自助充值主界面,點(diǎn)擊【充值】按鈕,放入紙幣,待頁面數(shù)據(jù)更行后點(diǎn)擊【完成】。充值后請驗(yàn)證本次充值和卡內(nèi)余額,并查看充值憑條數(shù)據(jù)對否。
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